“I am too poor to pay for cheap things.” スペイン人の友人の座右の銘。そして彼はさらに「アジア人はなぜそういう視点に立てないのか？」と付け加える。確かにこれは、日本がデフレから抜け出すための金言として気に留めておかなくてはならないこと。17:32from web
あのトヨタでさえ典型的な大企業病に陥っていた。これを機に、国内の消費者の目が厳しくなると同時に、多くの有力企業が「明日はわが身」と襟を正してくれるであろうことは、「長期的には日本経済にとって有益」であり「“あれがあったから今の日本がある”と、将来言えるような出来事」だと捉えたい。18:06from web
RT@souuntakeda: いかに今の日本の豊かさが奇跡的か。悲観する前にまずはそのことに感謝する人間でありたい18:02from web
トヨタも、ソーシャルメディアを利用してお客様の声に積極的に耳を傾け製品やサービスに反映する仕組みを構築することができていれば、問題はここまで大きくならなかったのかもしれない。20:15from web
ソーシャルメディアの導入など、多くの企業にとっては従来の危機管理の常識の範囲外に位置づけられることだろうが、これからは顧客との対話をいかにさらに有効活用していくか（もちろん、危機管理のためだけでなく）が生き残りの鍵となる時代か。全ての企業にとって今回の一件は学ぶところが多いはず。20:22from web
「ソーシャルメディアを利用した顧客との対話」の成功例が米国ではすでに多く存在するので厳しく当たるという一面もあるかもしれないが、しかしそれはお国柄ではなくリスク管理の問題。これからの日本企業は「そこに市場（人口）があるから」という視点だけで海外進出してもすぐに追い返されかねない。20:42from web
140字でしか語れないツイッターでは、発言に「突っ込み所（誤解の素）」が生まれてくるのは仕方がない。自身の考えとは異なる意見をすぐに否定・批判するのではなく、
発言する側も読む側もその前提を理解し、「対話」を基本姿勢とするのがやはり良いと思う。20:56from web
あと、発言には責任を持つことも大事。投稿する前には3回（以上）校正してから「投稿する」ボタンを押す。20:57from web
返答の際、最後に「ありがとうございます。」という一言をつけるつもりで全体の文章を（再）構成する。21:00from web
ただ、基本的にはツイッターの使い方は人それぞれ自由。「マイルールの押し付け」になってはいけないので、この辺で黙ります。以上、「ひとりごと」でした。 ありがとうございました。21:14from web
「マーケティング＝戦争」と定義してしまうと、全ての企業活動において「ライバルの存在自体を否定する」「勝つためなら何でもしていい」という思考回路に陥る人（誤解を持つ人）が生まれかねない。04:41from web
そのような頭で動いている企業というものは、たとえ多くの利益を上げている上場企業であっても、内情はグレーもしくはブラックであることがしばしばある。(そのような企業では、従業員もお客さまも本当に不幸だと思う。)04:41from web
そういった企業の内情は、一般のお客さまにはなかなか見えにくいものかもしれないが、コンサルタントという立場で少しでも関わるとすぐに見えてくる。そして、それをそのまま放置しておけば、いずれ必ず取り返しのつかないことになる。04:52from web
そうやって利益を追求するしかない状況が多くの企業を襲っているかもしれないが、そういう風潮を健全なものに正すのがコンサルタントの役目。解決策は存在する。（自分がコンサルタントとしての独立を選んだ理由は、前職在籍中に企業支援する中でそういう問題意識がどんどん膨らんでいったから。）04:58from web
世の中、当然そのような企業ばかりではないが、「健全な方法で利益を増やしていく方法が存在することを世に広めていく必要性は、大いにある」というのが、色々見てきた上での実感としてある。05:02from web
以上の見解から「マーケティング＝戦争と考えるべきではない」という結論に至るわけだが、今経済活動を行っている企業に必要とされているのはこのような議論ではなく、これからの時代を生き残るために何をすればいいのか？についての議論だろう。私も悠長にこんなこと書いている場合なんかじゃない。05:11from web
その点に違和感を感じられたのは、とても正しい感覚だと思います。（周りからどう見られているかを知っていること、非常に大事だと思います。）私も日々再確認したいと思います。今日一番の気づき、ありがとうございます。おやすみなさい。QT@global_peace 悪くはないんだけれども05:36from web
昨日の流れで（？）、本日twitterを始めたダライ・ラマ氏(@DalaiLama)をフォロー。24時間も経っていないのにフォロワー4万超え。このままアジア人最大のフォロワーを所持する人物になるのだろうか？中国国内での影響はどうなるのだろうか？20:24from web
中国はソーシャルメディア利用に規制があるが、これから世界経済をけん引していく役目を果たす立場にあるのならば、どこかでその足枷を外す必要がある（そのために今から徐々に方針転換を行う必要がある）と思うが、やはり難しいのだろうか。20:26from web
韓国⇒日本⇒アメリカと活躍の場を移すBoAさん（@BoA_USA）の公式サイト、http://boaamerica.com/ の有効なソーシャルメディアの活用ぶりを見ると、色々と考えさせられるものがある。20:28from web
日本人で世界を相手にしてこのような売り方ができる人は今いるのだろうか？考えられる様々な日本人アーティストのウェブサイトと比較してみても、気合いの違いを感じずにいられない。20:31from web
当然この一例を取って全てを語ることはできないが、日本と韓国の国際的な地位・評価はいつのまにか逆転状態。無駄に危機感を煽るつもりはないが、某大手掲示板でもツイッターでも、これまで以上に経済価値を生むような質の高い議論が交わされる土壌を育てることが、今の日本には必要ではないだろうか。20:44from web
「ツイッターはまるで幽遊白書の魔界統一トーナメントの様」とつぶやいた方がいたが、
まさにその通り（世に知られていない識者が多いという意）。「ネットは知の集合体か否か」の議論はあるかもしれないが、どうせ使うのなら「知の集合体」にするよう各々がもっと努力しても良いのではなかろうか。20:50from web
